| 时 间 | 大 纲 | 内 容 | 方 式 | |
|---|---|---|---|---|
第一部分 |
上午（可选时间段） 09：30-12：30 |
开店基础 |
-了解认识淘宝卖家中心后台界面 -淘宝店铺开始认证实操 -支付宝设置及安全设置 -淘宝店铺保证金缴纳方法 -选品思路及货源推荐 -淘宝店铺基础设置 -订单险设置及规则解读 -账期保障设置及规则解读 -防止新店被骗的三个核心 -有部分重要课程大纲未公开请到现场详细了解...... |
小班教学 一人一机 边学边做 |
| 下午（可选时间段） 14：00-17：00 |
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| 晚上（可选时间段） 19:00-21:00 |
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第二部分 |
上午（可选时间段） 09：30-12：30 |
物流配置 |
-运费模板设置之全国包邮设置方法 -运费模板设置之部分地区包邮设置方法 -设置店铺退换货地址 -图片空间管理及上传实操 -宝贝上架前的基础准备工作 -宝贝主图准备注意事项 -宝贝详情页准备注意事项 -宝贝主图视频准备注意事项 -有部分重要课程大纲未公开请到现场详细了解...... |
小班教学 一人一机 边学边做 |
下午（可选时间段） 14：00-17：00 |
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晚上（可选时间段） 19：00-21：00 |
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第三部分 |
上午（可选时间段） 09：30-12：30 |
发布宝贝 |
-发布宝贝影响流量的七大雷区 特殊行业发布宝贝注意事项 标题对宝贝流量的影响及设置方法 属性设置对流量的影响及优化方法 类目匹配度对宝贝流量营销及正确方法 主图、视频、详情页上传实操 利用淘宝助理批量编辑、上架、导出宝贝数据 发布宝贝后如何分享和搜索自己的产品 -有部分重要课程大纲未公开请到现场详细了解...... |
小班教学 一人一机 边学边做 |
下午（可选时间段） 14：00-17：00 |
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晚上（可选时间段） 19：00-21：00 |
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第四部分 |
上午（可选时间段） 09：30-12：30 |
特色服务 |
-特色承诺服务之7+退换货设置 -运费险设置及规则解读 -公益宝贝设置及规则解读 -信用卡支付方式开通方法 -蚂蚁花呗支付方式开通方法 -关联销售设置宝贝推荐实操 -有部分重要课程大纲未公开请到现场详细了解...... |
小班教学 一人一机 边学边做 |
下午（可选时间段） 14：00-17：00 |
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晚上（可选时间段） 19:00-21:00 |
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第五部分 |
上午（可选时间段） 09：30-12：30 |
交易流程 |
-待付款订单处理方式与技巧 -已付款订单处理方式与技巧 -已发货订单处理方式与技巧 -交易成功订单处理方式与技巧 -交易关闭订单处理方式与技巧 -发货七大注意事项 -退款与退货处理流程与注意事项 -中差评修改方法与技巧 -信用累计规则与提升方法 -有部分重要课程大纲未公开请到现场详细了解...... |
小班教学 一人一机 边学边做 |
下午（可选时间段） 14：00-17：00 |
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晚上（可选时间段） 19:00-21:00 |
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第六部分 |
上午（可选时间段） 09：30-12：30 |
客服技巧 |
-千牛工作台电脑版实操应用 -千牛手机版实操应用 -客服订单处理技巧 -客服聊天中话术技巧 -客服回复中禁止使用词汇 -客服子账号建立方法 -客服子账号聊天记录监控 -客服之账号权限配置 -客服分流设置技巧 -有部分重要课程大纲未公开请到现场详细了解...... |
小班教学 一人一机 边学边做 |
下午（可选时间段） 14：00-17：00 |
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晚上（可选时间段） 19:00-21:00 |
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第七部分 |
上午（可选时间段） 09：30-12：30 |
店铺装修 |
-旺铺基础版的实操应用 -旺铺专业版的实操应用 -旺铺智能版的实操应用 -店铺首页装修之店招设置 -店铺首页装修之导航设置 -店铺首页装修之轮播海报模块设置 -宝贝推荐及排行榜模块设置 -手机端店铺模块设置方法 -有部分重要课程大纲未公开请到现场详细了解...... |
小班教学 一人一机 边学边做 |
下午（可选时间段） 14：00-17：00 |
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晚上（可选时间段） 19:00-21:00 |
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第八部分 |
上午（可选时间段） 09：30-12：30 |
促销活动 |
-修改店铺最低折扣设置方法 -店铺宝设置满减/满折/满包邮/满送权益/满送赠品 -搭配宝设置淘宝搭配提高客单价 -优惠券设置方法 -淘金币抵钱设置方法和换流量方法 -超级店长设置和应用方法 -有部分重要课程大纲未公开请到现场详细了解...... |
小班教学 一人一机 边学边做 |
下午（可选时间段） 14：00-17：00 |
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晚上（可选时间段） 19:00-21:00 |
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贺老师 电商运营金牌导师 
郑老师 电商运营金牌导师 
黄老师 电商运营金牌讲师 
